Customer Value Agreement

la solución sin preocupaciones de Bergerat Used para servicio y mantenimiento

El servicio y mantenimiento de su equipo puede ser complicado y llevar mucho tiempo. Por eso, Bergerat Used te sugiere que contrates un contrato CVA. Sabiendo que no todo el mundo tiene las mismas necesidades, podemos adaptar nuestro CVA a lo que buscas.

¿Qué es un “Acuerdo de valor para el cliente”?

 

Un CVA es un contrato de mantenimiento sin complicaciones entre usted y Bergerat Used. Nuestro objetivo es acompañarlo durante toda la vida de su equipo, y así asegurar su inversión. De hecho, nuestros planes de acuerdos de valor para el cliente están desarrollados para minimizar el tiempo de inactividad, reducir costos, aumentar la productividad y evitar costos de mantenimiento no planificados.

 

Sabemos que no todos los clientes tienen las mismas expectativas cuando se trata de mantenimiento y servicio, por lo que ofrecemos diferentes planes para satisfacer las necesidades de todos, comenzando con la recepción de kits de mantenimiento preventivo hasta una oferta totalmente personalizable.

 

Al elegir un plan CVA, se beneficiará de:

 

Entrevistas sin complicaciones

Con nuestro CVA, obtendrá repuestos CAT genuinos donde los necesite y a tiempo para el servicio. Esto le ayudará a reducir el tiempo de inactividad. Cualquiera que sea la forma en que instale las piezas, se beneficiará de los componentes de la más alta calidad para su máquina, lo que ayudará a prolongar la vida útil de sus piezas y, por lo tanto, reducirá el riesgo de desarrollar más problemas.

 

Apoyo de nuestros expertos.

Bergerat Used lo acompaña durante toda la vida de su equipo y le ofrece un Plan de Protección para su Equipo que incluye solución de problemas, diagnóstico y reparación con repuestos originales CAT. Esta es una forma de limitar los costos imprevistos y, por lo tanto, asegurar su inversión.

 

Fácil gestión del estado de su equipo

Con su plan CVA, recibirá fácil acceso a través de la aplicación CAT y My.Cat.Com, que le dará la capacidad de monitorear las horas de la máquina, la ubicación de la máquina, las alertas de estado clave de su equipo, así como los resultados de las inspecciones a través de CAT. Inspeccionar. De esta manera, puede evitar problemas o tiempo de inactividad.

 

Una solución de financiación simplificada

Una solución de financiación simplificada significa que tiene la opción de integrar su plan CVA en el pago mensual de su equipo al comprar la máquina, pero también puede comprar su plan CVA en una fecha posterior.

 

De esta manera, puede beneficiarse del asesoramiento de expertos, la fácil adquisición de repuestos CAT originales y transacciones de pago simples.

 

¿Más información?

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CAT Certified Used

Asegúrate del equipo en el que inviertes. Todo el equipo usado certificado por CAT ha sido inspeccionado completamente por nuestro equipo de expertos. Esta certificación también significa que el equipo ha recibido todos los servicios de mantenimiento y reparación necesarios, utilizando siempre repuestos originales CAT. Por lo tanto, todas nuestras CCU están garantizadas para funcionar tan bien como equipos nuevos.

Equipos usados certificados por su distribuidor CAT (DCU)

Para equipos relativamente nuevos que puedan ofrecerle comodidad y producción, sugerimos nuestro equipo DCU. Estas unidades son rigurosamente inspeccionadas y garantizamos su calidad.

Servicios de financiación

Las finanzas pueden ser complicadas cuando se trata de invertir. Por eso, queremos ponértelo fácil ofreciéndote las opciones que mejor se adaptan a tus necesidades. Como estamos directamente vinculados a un distribuidor oficial de Caterpillar, podemos ofrecerle y apoyarlo con los servicios financieros de CAT para ayudarlo a financiar su proyecto.

Garantia

Para proteger su inversión frente a gastos imprevistos, Bergerat Used puede ofrecerle diferentes tipos de garantías adaptadas a su equipo y sus necesidades.

Entrega en todo el mundo

Dondequiera que desee comprar y recibir su equipo, Bergerat Used lo asistirá y organizará la entrega a su conveniencia.

Historial de servicio / reparaciones de su máquina

Algunas de nuestras unidades siempre han sido reparadas por nuestros técnicos, quienes han brindado la mejor atención utilizando su experiencia y utilizando solo piezas genuinas de CAT. Cada servicio realizado en estas unidades se ha registrado completamente, por lo que sabe exactamente lo que su máquina ha necesitado a lo largo del tiempo.

Maquinas Detier

Nuestra experiencia y recursos nos permiten adaptar nuestras máquinas a las normativas específicas a las que se enfrenta.

Etiquetas de Equipos Usados Bergerat

Bergerat Used ha creado diferentes etiquetas para ofrecerle una visión general rápida del estado de la máquina. Nuestro equipo inspecciona cada unidad y, según criterios específicos, proporciona la etiqueta adecuada a la máquina