Customer Value Agreement

Bergerat Used zapewnia bezproblemowe rozwiązania serwisowe

Serwisowanie i konserwacja bywają skomplikowane i czasochłonne. Właśnie dlatego Bergerat Used zapewnia ci możliwość zawarcia Customer Value Agreement. Wiemy, że nie wszyscy klienci mają takie same potrzeby, więc możemy dostosować taką umowę do twoich oczekiwań.

Co oznacza, że dana maszyna posiada certyfikat Dealer Certified Used?

 

Customer Value Agreement to bezproblemowa umowa serwisowa zawierana pomiędzy tobą a Bergerat Used. Chcemy wspierać cię przez cały okres użytkowania maszyny i ułatwić ci właściwe spożytkowanie środków finansowych. Nasze programy serwisowe w ramach Customer Value Agreement opracowywane są w taki sposób, by zminimalizować czas przestoju, obniżyć koszty, zwiększyć wydajność i zapobiegać nieoczekiwanym kosztom serwisowania.

Zdajemy sobie sprawę z tego, że każdy klient ma inne oczekiwania w zakresie serwisowania. W związku z tym oferujemy różne programy dostosowane do potrzeb poszczególnych klientów, począwszy od zestawów przeznaczonych do konserwacji prewencyjnej aż po gwarancję całkowitego zwrotu kosztów.

 

Korzyści wynikające z programu opartego na Customer Value Agreement:

 

Bezproblemowa konserwacja

Dzięki Customer Value Agreement  otrzymujesz oryginalne części CAT w dowolnym wybranym przez siebie miejscu i ściśle według harmonogramu konserwacji. W ten sposób ograniczasz przestoje. Niezależnie od sposobu montażu części korzystasz z najlepszej jakości, a to przekłada się na wydłużenie okresu eksploatacji poszczególnych komponentów i obniża ryzyko wystąpienia dalszych problemów.

 

Wsparcie ekspertów

Dzięki wsparciu dealera możesz wziąć udział w programach Equipment Protection Plan, które umożliwiają usuwanie usterek, diagnostykę i naprawy z wykorzystaniem oryginalnych części CAT. W ten sposób ograniczasz niespodziewane koszty, a tym samym właściwie pożytkujesz swoje środki finansowe.

 

Łatwe zarządzanie stanem technicznym maszyn

W ramach programu wynikającego z Customer Value Agreement otrzymujesz dostęp do aplikacji CAT App i My.Cat.Com, które umożliwią ci monitorowanie godzin pracy maszyn, ich lokalizacji i najważniejszych alarmów związanych z ich stanem technicznym, a także wyników kontroli (za pośrednictwem CAT Inspect). Dzięki temu zapobiegasz usterkom i przestojom.

 

Bezproblemowa eksploatacja

Bezproblemowa eksploatacja oznacza, że program wynikający z Customer Value Agreement wykupujesz przy zakupie maszyny, a odnośne kwoty uwzględniane są w comiesięcznej płatności.

Możesz to zrobić także w późniejszym terminie. Dzięki temu korzystasz z porad ekspertów oraz masz łatwy dostęp do oryginalnych części CAT i prostych transakcji płatniczych.

 

WIĘCEJ INFORMACJI

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

CAT Certified Used

Masz pewność co do kupowanych od nas maszyn. Nasi technicy przeprowadzają drobiazgową kontrolę wszystkich maszyn posiadających certyfikaty CAT Certified Used. Maszyny te serwisowane są przy użyciu oryginalnych części CAT. Właśnie dlatego wszystkie maszyny posiadające certyfikat CAT Certified Used są jak nowe.

Dealer certified used

Jeśli szukasz stosunkowo nowych maszyn o wysokiej jakości i wydajności, skorzystaj z oferty tych urządzeń, które posiadają certyfikat Dealer Certified Used. Maszyny takie poddawane są drobiazgowej kontroli i objęte naszą gwarancją jakości

Usługi finansowe

Właściwe gospodarowanie budżetem bywa trudne. Chcemy Tobie ułatwić to zadanie, oferując opcje, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom. Korzystając ze sprzętu Cat®, dołączasz do rodziny Caterpillar – niezależnie od tego, czy posiadasz tylko jedną maszynę, czy zarządzasz całą flotą. To rodzina, która dba o siebie nawzajem. Potrzebujesz szybko zdobyć sprzęt, aby wykonać nowe zlecenie? Załatwimy to. Jesteś w trudnej sytuacji finansowej? Pomożemy Tobie.

Gwarancja

By chronić cię przed niespodziewanymi kosztami, Bergerat Used oferuje różne rodzaje gwarancji dostosowane do twoich potrzeb i twoich maszyn.

Dostawy do każdego miejsca na świecie

Bez względu na to, w jakim miejscu na świecie chcesz dokonać zakupu i otrzymać maszynę, Bergerat Used pomoże ci zorganizować dostawę w dogodnym terminie.

Dostęp do historii serwisowej maszyny

Niektóre z naszych maszyn zawsze były serwisowane wyłącznie przez naszych techników, którzy korzystają z szerokiej wiedzy technicznej i stosują wyłącznie oryginalne części CAT. Każde działanie serwisowe jest więc rejestrowane, a ty możesz dokładnie sprawdzić, co wymagało dodatkowej pracy.

Normy

Nasza wiedza i nasze zasoby pozwalają nam dostosowywać maszyny do konkretnych wymogów regulacyjnych, którym podlegasz.